Контакт-центр Finfort – это многофункциональный аутсорсинговый контакт-центр, который:

  • Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
  • Говорит на 3 языках: русский, английский, украинский.
  • Размещен в 2 столицах Киев – Украина, Москва – Россия.
  • Обслуживает входящие и делает исходящие звонки на 2 континентах: Евразия и Америка.
  • Мгновенно реагирует на все пожелания заказчиков.
  • Имеет 7 лет опыта профессионального обслуживания клиентов ориентированных на В2С и В2В рынки.

Наша цель :

  • Сделать работу наших клиентов наиболее эффективной и наименее ресурсоемкой
  • Постоянно повышать уровень обслуживания и лояльность пользователей услуг наших клиентов на основе анализа статистических данных по обработке вызовов, а также постоянной оценке и контроле качества нашей деятельности.

Мы можем гарантировать высокий уровень обслуживания, потому что:

  • Ведем жесткую кадровую политику
  • Обеспечиваем высокий уровень информационной безопасности и защиты конфиденциальных данных клиента
  • Оперативно взаимодействуем с представителями наших клиентов по выявлению и устранению инцидентов и сбоев в работе проектов.