Телефонные опросы используются в бизнесе преимущественно с целью определения отношения потребителя к товару, и/или услуге, которые только выходят на рынок или давно существуют. Эта услуга является особенно ценной для сферы услуг широкого употребления: ресторанный бизнес, развлекательные центры, салоны красоты. Клиент очень часто может остаться недовольным качеством сервиса и/или отношением персонала к нему. Поэтому очень важно выяснить сразу слабые места и ликвидировать их в кратчайшие сроки.

Социальные опросы очень важны для избирательных компаний. Любая избирательная компания предусматривает достаточно большое финансирование и немаловажно понимать, что финансовые потоки направляются в правильное русло, вызывают позитивную реакцию у избирателей, привлекают широкое внимание масс.

Социальные опросы можно объединить с минипрезентацией кандидатов, донести до избирателей биографию политической деятельности, а так же позитивного вклада кандидата в социальное, культурное, материальное развитие страны и/или конкретного

По результатам проведения социальных опросов менеджера Контакт-центра Finfort подготовят отчет и сделают анализ статистических показателей, что даст вам понимание на сколько вы, ваша услуга или товар успешны и какие перспективы дальнейшего развития.