VoIP (англ. Voice over IP - голос через IP ) - технология передачи медиа - данных в реальном времени с помощью семейства протоколов TCP / IP. IP- телефония - система связи, в которой аналоговый звуковой сигнал абонента дискретизируется (кодируется в цифровую форму), компресуеться и пересылается цифровыми каналами связи другому абоненту, где производится обратная операция - декомпрессия, декодирование и воспроизведение аналогового сигнала.

Основными преимуществами технологии VoIP является сокращение требуемой полосы пропускания канала передачи, обеспечивается учетом статистических характеристик речевого трафика:

С другой стороны, трафик VoIP критичен к задержкам пакетов в сети, но толерантный (стойкий) по потерям отдельных пакетов. Так потеря до 5% пакетов не приводит к ухудшению разборчивости речи.